ماژول چت آنلاین

هیچ محدودیتی در تعداد کاربران یا اپراتورها وجود ندارد و تیم‌های بزرگ پشتیبانی می‌توانند هم‌زمان و بدون تداخل از سیستم بهره ببرند.

بله، پنل مدیریتی این ماژول شامل گزارش‌های دقیق از عملکرد اپراتورها، رضایت مشتریان و شاخص‌های کلیدی ارتباطی است که برای بهینه‌سازی تیم بسیار کاربردی است.

بله، چت‌بات ماژول پاراموند می‌تواند به‌صورت خودکار به سوالات متداول پاسخ دهد، اطلاعات اولیه کاربر را جمع‌آوری کند و در صورت نیاز او را به اپراتور متصل کند.

بله، اپراتورها می‌توانند در لحظه گفت‌وگو، مکالمه را به یک تیکت پشتیبانی تبدیل کنند تا پیگیری دقیق‌تر و بدون از دست دادن اطلاعات انجام شود.

با امکاناتی مانند چت‌بات هوشمند، پاسخ‌های آماده، تبدیل چت به تیکت پشتیبانی و تحلیل عملکرد تیم، پاراموند فراتر از یک ابزار گفت‌وگو عمل می‌کند و به یک راهکار کامل ارتباطی تبدیل شده است.

با ایجاد ارتباط مستقیم، فوری و موثر با بازدیدکنندگان، تجربه کاربران در تعامل با سایت بهبود می‌یابد و وفاداری مشتریان افزایش پیدا می‌کند.